Preguntas Frecuentes

¿Qué tipos de luminarias trabajan?

Nuestro catálogo se compone de luminarias colgantes, apliques, luminarias de mesa, luminarias de pie y también contamos con un catálogo de iluminación técnica.

¿Los productos son importados o tienen fabricación propia?

Tenemos dos líneas: productos importados, que traemos en cantidades limitadas para mantener la exclusividad de cada diseño, y productos de producción 100% uruguaya y artesanal, que le dan a cada pieza una impronta de diseño y mano de obra nacional.

¿Puedo ver o probar una luminaria antes de comprarla?

Sí, podés visitar el showroom y ver las luminarias. También podés probar la luminaria en tu espacio antes de decidir. Escribinos al +598 91 913 982 y coordinamos la entrega con una seña del 50%, que te devolvemos si finalmente decidís no quedártela, siempre que la pieza vuelva en las mismas condiciones en que la recibiste.

¿Puedo elegir la tela y el lustre de mi luminaria?

Sí, tenemos 4 lustres en nuestro catálogo y una amplia variedad de telas para que puedas diseñar tu luminaria a medida.

¿Venden pantallas solas?

Sí, contamos con pantallas en stock.

¿Qué temperatura de color tiene cada producto y cómo elijo la correcta?

Cada producto indica su temperatura en Kelvin (cálida, neutra o fría). Te asesoramos según el uso del espacio: exhibición, living, trabajo, etc.

¿Tienen stock permanente o trabajan a pedido?

Combinamos stock disponible con pedidos a medida, según el producto.

¿Cuánto demora la entrega?

Si el producto se encuentra en stock, la entrega se coordina dentro de las 24-48 hrs hábiles. Si es a pedido, se confirma el plazo antes de confirmar el pedido.

¿Se puede retirar?

Sí, los retiros pueden ser los miércoles y viernes de 14 a 19 hrs y los sábados de 11 a 16 hrs en nuestro local en Caramurú 5956, Punta Gorda.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, hacemos envíos a domicilio a todo el país. Tienen un costo de USD 5, sin importar el destino.

¿Cuánto demora un pedido a medida?

Depende del producto, pero estimamos 30 días de producción para asegurarnos que el producto esté en las mejores condiciones para habitar tu casa :)

¿Cómo es el proceso de un proyecto a medida?

Relevamos el espacio, definimos la estrategia lumínica, armamos la propuesta técnica y acompañamos hasta la instalación.

¿Necesito tener el diseño de interiores definido?

No es necesario, podemos asesorarte desde cero o sumarnos a un proyecto ya en marcha.

¿Trabajan solo en espacios comerciales o también en viviendas?

Ambos: locales comerciales, oficinas y viviendas particulares.

¿Qué información necesitan de mi espacio?

Planos, medidas y fotos son ideales; si no los tenés, coordinamos una visita.

¿El diseño incluye planos técnicos y cálculo de luminarias?

Sí, entregamos documentación técnica con ubicación, cantidad y especificación de cada luminaria.

¿Pueden trabajar con mi arquitecto o diseñador de interiores?

Sí, es habitual y recomendado: coordinamos directamente con el equipo de diseño.

¿Por qué es importante la iluminación en un proyecto de diseño?

Porque define cómo se percibe el espacio: resalta lo que importa, genera atmósfera y cambia la experiencia de quien lo habita.

¿Cómo saben qué tipo de luz conviene para cada ambiente?

Analizamos el uso del espacio, los materiales y lo que se quiere destacar para definir temperatura e intensidad de luz.

¿Pueden ayudarme con un problema de iluminación en un espacio ya construido?

Sí, hacemos diagnóstico de instalaciones existentes y proponemos mejoras sin necesidad de una reforma completa.

¿Cómo se cotiza un proyecto?

Según el alcance: puede ser por producto, por paquete de proyecto, o combinando diseño y suministro.

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjeta de crédito y transferencia.

¿Se puede pagar en cuotas?

Sí, de 6 a 12 cuotas según el banco emisor de la tarjeta.